Transparencia
Queremos vivir en un mundo donde la verdad se manifieste de forma genuina y creemos que la honestidad con uno mismo y con los demás es un requisito imprescindible para encontrar nuestro lugar en este mundo.
Es por ello, que la transparencia y la honestidad han sido esenciales en la creación de LOV Kombucha.
A menudo, nos encontramos descifrando mensajes, medias verdades o exageraciones. Por ello, nosotros queremos lanzar un mensaje claro a nuestra comunidad. Tenemos el firme compromiso de proporcionar toda la información con veracidad a nuestros consumidores y colaboradores.
Nuestro deseo es enseñaros todo…Bueno, casi todo: el coste y origen de todos nuestros ingredientes, los beneficios de nuestro negocio, los sueldos de los empleados y los gastos de marketing.
¿Por qué? Queremos que tú, el consumidor, sepas adonde va el dinero que estas pagando. Todo lo que pedimos a cambio es un poco de reciprocidad. ¿Cómo? ¡Ofreciéndonos comentarios! Tus comentarios honestos acerca de nuestros productos y el proyecto nos ayudarán en este camino, y la verdad es que…
¡LOV es mucho mejor al desnudo!
Amar te hace vulnerable.Clive Staples Lewis
Empatía
Así como la transparencia facilita que la información fluya, la empatía es primordial para apreciar realmente su significado y compartirlo con otros. Poder desconectar de nuestros propios prejuicios y percepciones y abrirse a los sentimientos y experiencias de otros son ejercicios clave para prevenir y resolver conflictos. Dentro de nuestra organización, la empatía se fomenta por uso de la escucha activa, la creación de un ambiente de cuidado y la práctica de resiliencia frente al fracaso.
Es un principio esencial que nos guía diariamente en nuestro compromiso con nuestros clientes. Eso significa que no sólo escuchamos para entender las necesidades de nuestros clientes y socios, si no que también damos importancia a sus aspiraciones y al camino para llegar a ellas.
A nadie le importa cuánto sabes, hasta que descubren cuánto te importa.Theodore Roosevelt
Confianza
Una vez que cuentas con transparencia y empatía, la confianza llega de forma natural, venciendo gradualmente al miedo en momentos de tomas de decisiones críticas. Con la confianza, la creatividad encuentra un suelo fértil en el que crecer y la diversidad se potencia.
Confianza es creer que la gente es esencialmente buena, a menos que se demuestre lo contrario. La filosofía de LOV Kombucha no es ingenua, pero estamos convencidos de que se puede conseguir mucho más si nos consideramos individuos que conforman un equipo diverso, en un entorno que genera confianza mediante valores de libertad y expresión.
Amar a alguien es darles el poder de romperte el corazón, pero confiar en que no lo hará.Julianne Moore
Responsabilidad
En nuestro negocio apelamos a la voluntad de responsabilizarnos de nuestras propias acciones e inacciones. Esto significa tener decisiones propias y afrontar sus consecuencias positivas y negativas de forma honesta.
A nivel personal, la responsabilidad puede traducirse como una voluntad de reconocer nuestras propias debilidades y limitaciones, saber pedir ayuda y delegar tareas.
Como negocio, la responsabilidad puede traducirse en la búsqueda pro activa de trabajo con productos y proveedores con conciencia social y medioambiental, aunque ello conlleve aceptar beneficios más reducidos.
Cada uno de nosotros es responsable de todo y de todos los seres humanos.Simone de Beauvoir